Vor-Ort Service / Notdienst

Wir sind gerne bei Ihnen im Unternehmen.
Auch, wenn unsere Stapler es nicht sind.

Wir wissen es aus unserer jahrzehntelangen Erfahrung als Stapler-Profis: Die meisten Fuhrparks mit Elektro-, Diesel- und Treibgasstaplern und anderen Flurförderzeugen stellen sich aus Markensicht gemischt dar. Deshalb sind unsere Staplermonteure so geschult, dass sie sich um Wartung und Reparatur fast aller gängigen Staplermarken kümmern können. Und das bei Ihnen vor Ort. Weil wir uns im Staplerbereich als Full Service-Dienstleister sehen, kommen unsere Spezialisten natürlich auch dann gerne zu Ihnen und kümmern sich um Ihre Staplerflotte, wenn darunter (noch) kein Stapler von Heckert ist ...

Unsere erfahrenen Außendiensttechniker sind immer schnell vor Ort. Mit hochwertig ausgerüsteten Kundendienstwagen sorgen sie rund um die Uhr dafür, dass Ihre Gabelstapler einsatzbereit sind. Unterstützt werden diese Flurförderzeug-Spezialisten durch modernste Staplerreparatur-Technik und ein mustergültig sortiertes Gabelstapler-Ersatzteillager.

Notdienst

Außerplanmäßige Ausfälle innerhalb der Gabelstapler-Flotte oder bei anderen Flurförderzeugen sind nicht nur ärgerlich, sondern kosten auch viel Geld und Nerven. Um dieses zu vermeiden, stehen wir Ihnen für eilige Stapler-Reparaturen und Notfälle am Abend oder am Wochenende mit unserem Servicepersonal vor Ort oder auch in unserer Werkstatt zur Verfügung.

Wir bei Heckert verstehen Kundendienst als Aufgabe und Verpflichtung, die auch über die normale Arbeitszeit hinausgehen kann. Sollte einmal ein dringend benötigter Stapler, eine Arbeitsbühne, ein Schlepper oder ein anderes Mitglied Ihrer Lagerfahrzeug-Flotte unerwartet ausfallen, setzen wir alles daran, dass Ihr Flurförderzeug innerhalb kürzester Zeit wieder zur Verfügung steht – auch am Wochenende oder mitten in der Nacht.

Ein extra für diesen Einsatz geschulter Mitarbeiter kümmert sich um alle „Notfälle“ in der Region um Adenbüttel, im Dreieck Hannover – Wolfsburg – Braunschweig sowie darüber hinaus. Die günstige Verkehrsnähe zu den wichtigen Autobahnen macht unseren Einsatz besonders effizient und wir sind in der Regel schon nach kurzer Zeit vor Ort. Unser Stapler-Notdienst ist für Sie 365 Tage im Jahr und rund um die Uhr erreichbar.

Service und Wartung

Um bei hart genutzten Flurförderzeugen die volle Einsatzfähigkeit permanent zu erhalten, sind regelmäßige Wartungen und Instandhaltungsarbeiten an Gabelstaplern, Arbeitsbühnen, Schleppern, Geländestaplern und Teleskopladern unumgänglich. Unsere erfahrenen Staplerservice-Techniker führen bei Ihnen vor Ort Inspektionen nicht nur vollständig, sachgerecht und mit der notwendigen Umsicht durch, sondern machen auch von sich aus Vorschläge, wie sich bestimmte Schäden und Kosten an Ihrer Stapler-Flotte in Zukunft vermeiden lassen.

Reparatur und Werkstatt

Gabelstapler, die stehen, kosten Zeit, Geld und behindern den Betriebsablauf. Um schnelle Hilfe vor Ort zu gewährleisten, sind alle Stapler-Servicewagen mit Ersatzteilen, Spezialwerkzeug und modernen Diagnosesystemen für Flurförderzeuge ausgestattet. Das garantiert eine fachgerechte, zügige und damit für Sie kostengünstige Reparatur. Sollte die Reparatur umfangreicher und aufwändiger sein, können wir auf unsere gut ausgestattete Stapler-Fachwerkstatt zurückgreifen und stellen Ihnen, damit Sie mobil bleiben, schnell und unkompliziert einen passenden Überbrückungsstapler zur Verfügung. Selbstverständlich bieten wir sowohl auf die verwendeten Stapler-Teile als auch auf unsere Dienstleistungen als Ihre Flurförderzeug-Profis volle Gewährleistung.